学习主题：对比说明三步法

通过本次拆书，学习者学会在面对观点迥异、充满风险、双方出现激烈情绪的关键对话中学会使用具有重要意义的对比说明，阐明自己的真正目的，说明不想实现的目标，提出一个着重于解决问题的努力方向，从而避免进入沉默逃避或暴力对抗的不良沟通状态，实现对话的目的，同时巩固良好的人际关系。