不知道你有没有过,当你的朋友、亲人、同事向你倾诉不愉快经历时,因为你无意的话语和行动让他们内心受伤,影响彼此关系的经历。
你的朋友向你倾诉他特别倒霉的一天,你听后扯着脖子喊:“你那都不算啥,我也是从苦难中爬出来的。”事后,朋友再也不向你倾诉了。
当上了一天学的小孩回到家中,向你倾诉今天老师布置了很多家庭作业,估计要写到10点多。你马上大声吼道:“作业多就快去做呀,我也不是一样有一堆事情要做。”小孩听后满眼不爽地离开,渐渐地和你交流的次数也少了。
今天待拆的共情专家亚瑟所著的《共情力》这本书,将会指导我们通过共情的方式来更懂对方,成为共情倾听的使用者,更好地提升我们的人际关系。