用PREP模式,先讲结论+有效表达愤怒+如何和客户有效沟通+聚焦最重要的目标
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自己做了二个月的手工品,马上要完工了,出个差回来就发现工艺品不见了!居然被妈妈当垃圾扔了!你是一时爽把妈妈怼一顿?让母女关系陷入危机!还是用更好的办法?又能表达你的不满!还能让母女亲密关系更近一步!