沈阳筹备分舵拆书家内训第21场 学习主题: 有效沟通:引导沟通对象平复情绪,关注解决问题。
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如何用友善、关心、尊重、理解的心态,去进行沟通交流,增进彼此间的尊重、合作和欢乐。
畅销全球40余年不衰的写作和思维逻辑圣经。