学习主题：重建安全感&了解对方动机

每个人的生命中都会遇到不可避免的“关键时刻”。学习本书后，不仅能让你有效掌握高风险对话的做法和原则，事半功倍地改善沟通和解决问题，还能帮助大家提升职业发展前景、扩展人际交往、改善亲密关系等等。此外，通过拆书现场两个片段的学习，往后遇到被对方误解时可通过对比法消除误会，再通过倾听技巧让彼此的沟通顺畅进行，从而达到双方的共同目的。