学习主题：《心理学家的倾听术》

当你“深入倾听”，真正了解到人们是从哪来，并且关心他们的时候，他们就更愿意接受你的引领，去往你想让他们去的地方。从这句话尤其可见倾听的重要性，本书讲了2个沟通秘诀，9个沟通法则，12个沟通工具，助你摆脱沟通中遇到的障碍。