学习主题：“破唱片”法拒绝别人的操纵

良好的谈话技巧是人际关系融洽的前提。如何对他人的批评进行积极地回应？如何客观平和地要求他人做出改变？在工作或生活中，别人请我们帮忙，但我们不愿意，直接拒绝吧，怕太过生硬，伤了双方的和气。不拒绝吧，后面又忙得团团转，这时又后悔当初没有拒绝帮忙。怎么办呢？今天要拆的这个方法，会给你答案。