介绍自己
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沟通中遇到双方对话目的不同时,人们通常的做法不是张目 结舌不知如何应对,就是以强势物方式解决,这两种策略最后都会导致一方胜出另一方失败。
可能在我们的身边会有两类人,一类人在遇到事情或是问题时,总是抱怨或归咎于外部原因,而另一类人总是可以凭借个人的能力解决问题,遇到问题的不同的解决方式取决于他的思维习惯,积极主动就是高效能人士一种非常宝贵的习惯,如何成为这样的人呢,书中自会给我们答案。