学习主题：精英水平的道歉

生活中难免会犯一些错误，或者出现人际间的冲突，或者既定的任务没有完成。这时候就会涉及道歉的问题。如何道歉呢？
按照书中所说，精英们的道歉和普通人的道歉是不一样的。是写封道歉信，或者给领导做个检讨，或者给对方送件礼物？
精英们道歉和普通人有什么不同呢？普通人如何达到精英水平的道歉呢？
精英们道歉的时候会发问：当你道歉的时候，你到底想要什么？
今天我们就来拆一下关于精英水平的道歉是怎样的？