通过学习 非暴力沟通 能够区分感受和想法,能够再遇到生气、愤怒的时候,不再运用发火、指责或者生闷气的方式来彼此伤害,而是运用非暴力沟通四大要素“陈述事实+表达感受+说出需求+提出请求”的方法,与对方进行有效的沟通。
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本书的作者是美国著名的马歇尔.卢森堡博士,豆瓣评分高达8.5。马歇尔致力于如何促进人和人之间和谐共处,并因此发展出了非暴力沟通的原则和方法。非暴力沟通是一个由内而外的过程,解决实际问题之前先解决人的感受。因为关注感受,使我们自己内心感受良好,也会带来和谐圆融的人际关系,从而使我们发现生命的美与力量。