自我管理+区分目标和目的
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大家在生活和工作中有没有遇到过,比如你给朋友借了5000元钱,他一直都没有还;又比如你向上司提出精心设计的好方案却被泼了一头冷水;还有你在会议过程中当中,你受到了其他部门的冷嘲热讽,指桑骂槐甚至指手画脚;当你目标和对方不一致时,你该如何区分“期望目标”和“实际目的”,从而帮助我们更好的去解决关键对话的冲突!