学习主题：沟通的艺术之知觉检核

这本书教我们从自己、他人、人际关系三个层面养成既有效又适当的沟通方式，了解自我在沟通中的角色，分析倾听的重要性，学习改善沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。
此拆解片段则可以教会我们避免先入为主，运用客观陈述和委婉猜想的方式表达自己的沟通意愿，传达“希望了解对方想法”的诚意。