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共情型提问+3F劝说技巧+如何正确吵架

2019年04月02日 19:10-21:10
光谷
活动费用:¥30.00/人

共情型提问+3F劝说技巧+如何正确吵架

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学习目标:学习者能够现场运用3F法进行劝说
  • 作者:马薇薇
  • 出版社:北京联合出版公司
  • 出版年: 2018-9

学习主题:3F劝说技巧

工作中,客户抱怨产品贵,你一直强调一分钱一分货,但是客户却不买账;同事马上要跟大客户见面很紧张,你安慰他说很简单用不着紧张,可是同事反而更紧张了;家人有了烦恼跟你抱怨,你宽慰对方那些不值得烦恼想让对方不再纠结,结果家人反而责怪你不理解他,甚至一言不合吵起来了……那遇到这样的情况,应该怎么劝说会更好呢?

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