主题:你所不知道的“关键时刻” 关键时刻MOT, 浪在服务相关行业的亲, 估计听起来觉得耳熟, 但具体是个啥, 可能还真不知道。 本周六下午, 经典书籍《MOT关键时刻》拆起来。
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拆书主题:委婉的拒绝对方 面对亲友/同事的请求, 明明很不情愿, 但开口说的却是“你要我怎么做?” 只为了不得罪人。 有没什么办法, 能委婉又礼貌的拒绝请求呢? 三个步骤帮助你掌握委婉拒绝别人借钱的方法:1)问原因,表关心 2)确定根本原因 3)用类似理由拒绝