学习主题：在人际交流中用XYZ表达法

在人际关系交往中，难免会遇到冲突。
当事情结果让自己产生不满情绪时，
与对方的沟通表达可能就会用抱怨指责的方式进而影响到双方关系恶化。
为了自己避免陷入不良情绪指责，让对方更清晰收到自己的感受与反馈，可以用XYZ法则表达。