西安古城分舵第116次升级打怪
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现代社会高度竞争的复杂人际关系,快节奏的学习和工作环境,要求我们有更加智慧、更有锐气、更强调科学性与可操作性的“好好说话”之道。可是实际交流中,我们常常会因为一些意见不合或者心情不好或者其他原因而带有不良的情绪去说话,这严重影响了我们的有效沟通。那如何面对自身的情绪,又如何引导应对他人的情绪,一起来拆书,给你最实用的解决技巧。
在沟通过程中,如果我们只是提出自己的想法,不在乎他人的意见,不去体会对方的感受,那最后的结果一定对于我们来说是坏的,会达不到我所需要的沟通效果,会影响人际关系,再严重会影响到你的工作和生活。在《高效能人士的七个习惯》这本书提到了提升人生效能的七个习惯。我们今天学习找到知彼解己的方法和让双方达成共识。