你在生活或工作中是否曾与人产生言语上的冲突? 是否对情绪化的自己或同事家人感到不满?是否经常在沟通中踩雷? 情绪产生时你是否会直接评价他人的行为,造成冲突升级? 如果你有类似的烦恼,本周五晚,和绚绚一起,转换在冲突中的表达方式,在困难沟通环境下促成有效对话,寻找持久性冲突的解决方案吧。
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《解决冲突的关键技巧:如何增加你的有效社交》作者是达纳·卡斯帕森,是冲突调解和公共对话专家,创造了独特的冲突解决技巧,被很多企业机构和大学院校聘请为专家顾问,曾以“冲突:一切皆有可能”为题在TED进行演讲,引发广泛讨论。