冲突,不只在连续剧里高潮迭起,更是生活工作中的“随处可见”! 面对冲突,意味着要和某人进行面对面对抗,让对方承担起应负的责任!《关键冲突》这本书,调研了25000位处理冲突的成功者,用案例总结出实操性极强的技能模型,让我们找到介于逃避和争吵这两种极端的另一种处理方法。 持续地拆解本书,将帮助你掌握“高手秘籍”,学会如何使人们负责任,不仅在解决问题的同时不会导致新的问题,而且能显著、持久地改善彼此的关系。
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【号召语】 经历多重努力,我们直面了冲突,找到了冲突的核心问题,有了合作的意愿,安全表态,却忘了追踪后续行动,这相当于前面的奋斗都喂了狗!为了保住我们解决冲突的“胜利果实”,本次拆书@阿不猫 将带来《关键冲突》第5弹——如何制定完整计划!