著名心里学家马斯洛认为,安全感是人类要求保障自身安全的需要,也是仅次于生理需要的人类必须满足的基本需求。基于惯性,熟悉的东西往往会给我们心里带来安全感,而购买行为则意味着将打破我们原来熟悉的平衡感,它在为生活引入新东西的同时也引入了一定的风险和担忧。因此,如何解除客户心中的疑虑和担心,是通向成功销售的关键。 今晚的拆书将为你揭晓“如何打消客户对产品质量疑虑”的秘密方法。
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