学习主题：非暴力沟通之评论与观察

非暴力沟通的四个要素分别是当下发生的客观事实、对此表达自己的感受、是自己的哪种需求导致了之前的感受、最后提出具体的请求。本次拆书主要针对第一个要素——客观事实——进行详细的描述，清楚的知道观察与评价的区别，并能在未来的非暴力沟通中，掌握描述观察的应用。