我们总会碰到这样的事——某位同事没有按照约定的时间完成任务,原因是太忙,处理急事家庭纠纷……刚转到一个新部门当领导的你,面对的是元老级下属若有若无的轻蔑与不合作,你的上司给了你一个交差期限,你明知无法完成,而上司又明显暗示你他不想听到任何抱怨,明知上司的判断会造成损失,你还在犹豫是否应该指明,你刚上大学的儿了,假期回来时留了一头长发,是选择沉默,还是面红耳赤地对质?
一定还有介于逃避和争吵这两种极端的另一种处理方法,这就是《关键冲突》要探讨的问题。
帮助你学会如何使人们负责任,不仅在解决问题的同时不会导致新的问题,而且能显著、持久地改善彼此的关系。学习如何处理冲突与对立,你
《麦肯锡方法》是走向职场的必读之物,麦肯锡之所以成功,按照编者的说法,是因为这本书为入职这个强势品牌的顾问们“洗了手”,教会了员工用技巧性很强的工作方式、小窍门等来有效的方法来解决问题,让从业者更加“训练有素,行动得法”。 《麦肯锡方法》从五大方面揭示了麦肯锡工作的小窍门。想知道麦肯锡的生存之道吗?想知道如何敲开麦肯锡这个顶级公司的大门吗?想知道关于麦肯锡最有价值的回忆吗?这次分享麦肯锡的管理之道---一次只做一件事。