人生在世,难免会犯错,犯错之后当然要道歉。
但常常有的时候我们的道歉并没有获得对方的原谅,
反而让对方觉得很反感,对方觉得你只是在拿道歉当挡箭牌,想免于受到惩罚。
比如,和女友约会迟到,结果你道歉后女友还是好几天都不理你
工作没按时完成,向领导解释后领导依然觉得你能力不足
客户要的订单因为客观原因没有及时出货,道歉后还是错失了双方的合作机会等等
然而很多人不知道,道歉除了真诚之外,其实也是非常需要技巧。
让我们一起来学习“3回合道歉法”,让你的道歉更容易获得对方原谅。