学习主题：区分想法及感受&明确需求及请求

由于我们每个人的成长经历不同，所以每个人都有属于自己的认知及价值观。这就会发生对同样的客观事实，会有不同的想法及感受！这就需要我们在沟通的时候把对客观事实的想法及感受都要表达出来，以避免不必要的矛盾！仅仅表达出想法和感受是不够的，如果需要对方做些什么满足自己的需求，还需要清晰的表达出需求和请求！