“为什么这么吵?” 或 “发生了什么?” ;“他怎么可以这样说话?” 或 “他想要什么?” 不同的问题引出不同的答案,因而促发不同的行动。如何提问才能扭转局面?让我们一起学习书中的“提问式思维”,好奇的提问,积极的行动。
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