【F特征】书中观点经过50多年经久不衰,作者马歇尔也因此在2006年获得和平之桥奖。本书主要讲解了非暴力沟通的方式,即围绕观察、感受、需要、请求这四个要素进行沟通,可以让我们的沟通更加高效、人际关系更加和谐。
【A优势】本书侧重于挖掘语言背后双方想要表达的情感和需求,从而达到深层的、更和谐的沟通。书中不仅有实用的沟通原则和方法,更有大量的案例帮助我们理解和应用,被誉为沟通类书籍中的“圣经”。
【B利益】这本书教会我们如何更好的表达自我和理解他人。今天学习的拆页将告诉我们在“有需要想要被满足”时,如何做到不带伤害的表达自己。