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企业需要更多的反省,而非指定更多的计划;事后反省是非常棒的学习契机,你是如何回顾过去的时光和事件的呢?
掌握“同理心倾听”的三步法,不仅能够帮助我们建立更深层次的人际关系,还能在复杂的商务谈判、家庭沟通或任何需要理解和合作的场合中,提供强有力的支持,从而达成共赢的结果。