你不必读过这两本书,带着好奇心来即可,如果你来晚了,会错过小伙伴认识你的机会哦
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观察是我看见,评价是我认为;区分两者的差异,做一个不带情绪和主观臆断的沟通者;
沟通的目的是什么?如何营造尊重感让对方愿意配合?