不接受空降。
已有0人报名参加
《关键对话》教我们及早识别生活和工作中的关键对话,学会运用书中介绍的沟通技巧进行高效能沟通,在有效解决问题的同时保持对话双方良好的人际关系。作者通过事实案例的来为我们说明在沟通对话中的各种问题,以及解决这些问题的方法,实操性非常强。
书中讲述的主要就是如何运用正面管教方法使孩子获得这种能力。我们经常会鼓励孩子,但鼓励的方式是否有效是很多家长忽视的问题。有效鼓励让孩子真正感受到肯定和表扬,从而建立自信。
书中介绍了非暴力沟通的四个要素:首先,我们观察实际上发生了什么。第二步,表达出我们看到这些行为时的感受。第三步,表达出我们的感受与什么需求相关联。最后,是一个具体而清晰的请求。但这些并不够,在表述四要素时还有时时请求对方的重述,以便对方以理解我们的本意。用上面的四要素及请求重述来进行沟通,可以让交流更高效。