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消除危机,用对话重塑关系——接触对话危机的两种方法

2024年03月21日 19:00-20:30
湖州师范学院
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学习目标:
  • 作者:约瑟夫·格雷尼(Joseph Grenny) / 科里·帕特森(Kerry Patterson) / 罗恩·麦克米兰(Ron McMillan) / 艾尔·史威茨勒(Al Switzler)
  • 出版社:机械工业出版社
  • 出版年: 2022-12

学习主题:消除危机,用对话重塑关系

主题是“消除危机,用对话重塑关系——解除对话危机的两种方法”,通过拆解书中两个并列关系的片段:对比消除误解说明法和创建共同目的这两种方法如何在不同情境下消除危机,创建安全氛围,让对话得以继续

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