我们在过往沟通中会不会带有愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪?会不会因为一些不合时宜的沟通方式伤害了对方呢?正确表达愤怒,有助于避免指责和攻击,而是把注意力集中在如何满足对方的需要上,从而达到非暴力的沟通效果。
习惯了用一种非黑即白的固定眼光去评判世界、处理问题、解决纠纷。
如何超越这种非此即彼的“思维二分法”,找到解决难题的第三条路?美国学界的“思想巨匠”史蒂芬•柯维在《第3选择》一书中,提出了“寻求协同思维模式”,找出在“你的”、“我的”以外的第三选择。双赢的循环将从“协同”开始,小小思维方式的转变,将开启全新的生活。