学习主题：在人际沟通中,用请求反馈、表达感谢、感受对方、表达需要，四个要素,确保对方精准明白我们的意思，让沟通指向我们想要的方向。

这本书来自于马歇尔。卢森堡,美国著名临床心理学博士,这本书介绍了一种沟通方式—非暴力沟通,告诉我们如问诚实表达自己,真诚地聆听他人,怎样做可以专注于彼此的感受和需要,发觉彼此内心深处的爱和柔情,同时也给到大家一些在沟通中避免条件反射的负面情绪反应的实用技巧,用温和的方式化解人际冲突,使我们的人际关系更加和谐轻松。