1. 活动费用包括现场饮料的消费;
2. 活动开始前6小时，截止申请退费，请大家安排好时间；
3. 小范围拆书不接受空降，如果行程有变，请及时通知活动组织者
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活动安排
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- 作者:（美）科里·帕特森（Kerry Patterson）
- 出版社:机械工业出版社
- 出版年: 2012-4
学习主题：关键对话三盏灯
这本《关键对话》的作者是一个4人团队，这本书教我们怎样在关键对话的场合通过运用一系列沟通技巧，来推动双方的交流以圆满的解决问题，又不会伤害或者冒犯对方。
本书是作者们基于20多年对全球10多万人的跟踪调查，甑选出大家公认的对话高手，找出其在关键对话中共有的特征和行为，层层剖析，归纳出一套行之有效的方法。
我们生命中不可避免的会遇到“关键时刻”，它们可能是：让想赖账的朋友还钱；给上司提供一个方案，被泼冷水。。当我们遇到这些时刻，我们（无论是）是隐忍不发，还是冲冠一怒，这都是不明智的做法，因为事情会往糟糕的方向发展，对于这类问题，书里提供了处理问题的标准步骤，揭示出行为发生的原理，帮助我们掌握关键对话，提升沟通效能，我们不但可以达成目的，还可以增进关系。
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