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本书脱胎于脱不花主讲的"得到·沟通训练营"。作者基于自己在实践中的沟通技巧,以及在"沟通训练营"中积累的案例,提炼出了 3 个倾听框、4 种沟通风格、3 大沟通原则以及 18 个沟通场景,并且对每个场景都提供了可以快速运用的方法。
有人觉得沟通很难,有人觉得沟通很容易脱不花说——别怕,沟通是一场无限游戏。想要玩好游戏,知道玩游戏的原理和方法,就能有事半功倍的效果了。 《沟通的方法》这本书是脱不花多年的沟通的经验集合,以公式思维为入门手法,用结构化的方式构建了沟通的理论框架。包含了生活和工作中18种实际的场景,比如破冰、激励、道歉、求助、闲谈、汇报等等,非常的实用。