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这本《好好说话:新鲜有趣的话术精进技巧》就能很好的帮助到我们,特别是今天的两个拆页片段,在第一个片段当中,你会了解到,在沟通当中重要的不是“讲道理”,而是“情绪沟通”,在第二个片段,你会学习到应对对方负面情绪的办法。