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学习者能够,运用非命令請求三步骤的技巧区分请求和命令,減少負面回應。 提出请求时,运用具體请求四步骤的技巧,增加正向回應的機率。
参与本次拆页RIA学习后,学习者在生活中时,能够运用比喻3步骤(澄清),自行造句(行为)完成让人联想出画面,不生硬的对话」(界定)