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为什么在日常工作中经常看到同样的一件事情,有的人 3 句话就能说清楚,而有些人一下午也说不到核心上。 没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往对对方没有说服力,甚至降低整个组织的工作效率。 这就是有表达目标与无表达目标的区别。如何才能建立清晰的目标,让人一听就懂,一听就做呢? 不妨来学学这个“ABCD目标法”吧。
用不带评论的观察开启良好的沟通开端,营造一个友爱、舒适的沟通环境,和他人建立友好连接。