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南山场:行为问题/倾听/沉没成本

2022年12月09日 19:30-21:30
深圳千悦餐饮管理有限公司 广东省深圳市南山区深南大道9010号
活动费用:¥30.00/人

【活动地点】
导航:深圳千悦餐饮管理有限公司 广东省深圳市南山区深南大道9010号
地铁:地铁1号线华侨城A口 距离约400米
公交:华侨城地铁站,锦绣中华站均可,距离约500米

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活动安排 SCHEDULES
安排一
拆书家
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点评员:
学习目标:
  • 作者:脱不花
  • 出版社:得到图书
  • 出版年: 2021-6-11

学习主题:结构化倾听

总有人以为会沟通就是能说会道、舌灿莲花。但恰恰是这个错误的目标,干扰了我们真正的沟通。我们总在想自己待会儿要怎么说,却忘了认真倾听。沟通的起点,是倾听。只有全力以赴地去听,我们才能听出对方的真实意图,才能识别出对方可能并不会说出口的那些潜在需求,才能打好沟通的基础。

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安排二
拆书家
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点评员:
学习目标:
  • 作者:[美]斯蒂芬·P·罗宾斯著/拆书帮案例
  • 出版社:后浪丨北京联合出版公司
  • 出版年: 2019-10

学习主题:理解沉没成本,及时止损

今天的拆页将带给大家,如何巧妙识别生活中的沉没成本,及时止损

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安排三
拆书家
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点评员:
学习目标:
  • 作者:【美】B.J.福格(BJ Fogg,PhD)
  • 出版社:湛庐文化/天津科技出版社
  • 出版年: 2021-10

学习主题:解决行为问题的3个步骤

福格行为模型是一种有效探寻行为原因的模型。模型本身非常简单,只包含三个基本元素:动机、能力、触发条件。也就是说任何一个行为的发生,都需要同时满足以上三个要素——人们需要有产生行为的动机、要有能够实施行为的能力,以及一个合适的触发条件。

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