学习主题：有效的表达赞美和激励

这本书首先说明沟通的基础是倾听，然后介绍了沟通的三大原则，最后通过18种工具向我们演示了工作和生活中遇到类似情景的沟通方法。本次拆书分享的是有效的表达赞美和激励，学习者能学到在人际关系互动时，运用赞美或激励的方式，放开自己的心，发现别人的存在，看见别人的光彩，照亮别人的优势，让自己成为一束光。