反求诸己,助人达己
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人生中有很多这样的时刻:你想说话,却发现机会稍纵即逝,不得不在短时间内解决战斗。比如在电梯里遇见领导,或是客户拨冗给你三分钟介绍产品的机会,抑或是在女友负气出走前追上去想连忙解释误会……此时,怎样让他们愿意听我们讲话?怎样让他们回应到我们想讲的主题呢?