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21.11.23 青岛五月风分舵 市区码头 线下过级

2021年11月23日 18:50-20:50
国信体育中心
活动费用:￥20.00/人
青岛五月风分舵

无

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安排一
拆书家
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学习目标：
  • 作者:[美]罗纳德·B·阿德勒
  • 出版社:世界图书出版公司·后浪出版公司
  • 出版年: 2015-1

学习主题：如何准确理解说话人传达的信息，如何给予对方支持

你在生活中有没有遇到过词不达意、鸡同鸭讲的沟通场景？你完全理解不了对方在说什么，或者事后发现你理解的和对方想说的完全不同？你一般是怎么处理的？怪对方没讲明白吗？如果对方情绪不好还说不清，你会不耐烦、指责他或者置之不理？
沟通有方法，你可以做得更好。一起来学习如何在沟通中更好地回应他人吧！

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安排二
拆书家
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学习目标：
  • 作者:樊登
  • 出版社:中信出版集团
  • 出版年: 2020-5

学习主题：有效的负面反馈 — BIC反馈法

与正面反馈相比，对员工进行负面反馈是管理者工作中最棘手的部分。在日常工作中，很多管理者认为员工“说不得”。为了避免引起员工的情绪反弹，管理者在对员工进行负面反馈时，通常都会采用“三明治式”反馈模式，这种模式在实际应用中也存在不少弊端，达不到积极的反馈效果。那么正面的积极的负面反馈该如何进行呢？在这里向大家介绍一个反馈的标准化工具BIC。

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