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不知道你有没有遇到过这样的情景:想表示关心却让人觉得评头论足。比如,来自妈妈的关心:你的屋子怎么这么乱啊?都不知道收拾!想要撒个娇,却变成了指责。比如,来自女朋友的撒娇:你看别人的男朋友都会送情人节礼物!你却什么表示都没有!在这样的表述中对方往往不能正确地接受你的信息,只会反感你的评头论足和指责。那怎样才能正确表达自己的意思而不得罪人呢?让我们一起学习把焦点放在“人”身上的说话技巧,做说话让大家觉得舒服的人。