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当他人的行为影响到我们时,我们是不是经常不敢告诉对方,或者告诉对方后,对方感觉到被指责和评判,不仅没改变他的行为,反过来数落我们的种种不是,这样不但未减少反而增加对我们的影响?学习了今天的需求“表达三步法”和“倾听四步法”后,我们就知道如何用尊重对方,不破坏我们关系的方法去跟对方表达,和倾听对方的感受,这样大大提升改变对方行为的概率,减少对我们的影响,从长远来看促进我们的关系。