开场：
Hello，大家好，我是李文敏，是今天TF1-1的拆书家。下面简单做一下自我介绍。我是一个私营企业的生产车间经理，爱好读书。但目前很困扰的就是看了很多书，但过后自身并没有得到什么改变。正所谓懂得了很多道理，但依然过不好现在的生活。我最感到成就的事情是在KEEP上已经坚持锻炼了270多天，平均每天锻炼25分钟。我作为一个新手拆书家，是在看了赵周老师的《这样读书就够了》以后才知道了拆书帮，从而加入拆书帮的常州龙城分舵，并在参加了一期RIA训练营后，感受到了拆书对于自己的帮助，所以希望继续学习拆书帮的学习理念，并使自己成为一名拆书家，从而能将后面书中学到的内容拆为己用。
在正式开始之前呢，我们先来介绍一下什么是拆书，什么是拆书帮。首先，拆书并不是字面上的那种把书拆成一页一页去阅读，它是以问题为导向，以提升能力为目标的成人学习方法，它帮助成人学习者把图书的知识转化为自己的能力。按照场合来，又可以分为个人学习的便签读书法和一群人现场学习的RIA拆书。个人的便签学习法是自己在阅读的时候，用一张张便签分别写下过去的经验和将来自己如何应用，来解决自己的实际问题。
一群人现场学习也就是今天的这种模式，由一位拆书家拿一本书的一个或多个片段加工出一场现场学习，引导大家主动思考收获并带来行动改变。
拆书帮学习法又可以称为RIA学习法。RIA是三个字母的首字母组成。
第一个步骤R:阅读原文片段。
第二个步骤I：指拆书家对原文知识拆页的讲解和对现场学习者的引导。
第三个步骤A：学习者拆为已用，要把知识关联学习者的经验、规划具体的运用。它分为2个部分：A1描述学习者自己的相关经验，A2促使学习者以后怎样应用。
说完了拆书法，我们一起来看一下什么是拆书帮？
“拆书帮”是基于拆书法的学习爱好者社群，表现为各地的拆书帮分舵(也叫拆书帮俱乐部)。今天我们参加的活动就是常州龙城分舵的活动。拆书帮分舵是非盈利性的组织，大家如果需要学习拆书法，就可以多多参加拆书帮的活动，并使自己也能成长为一名能帮助别人的拆书家。
今天我为大家分享的是来自于大前研一的《即战力》中的一个片段，是该书中的第85页，一个关于应该如何培养解决问题能力的方法.
现在请大家用1.5分钟的时间阅读，标注下箭头和上箭头部分的原文内容。阅读完的伙伴请举手示意。
“三大神器”的最后一个是解决问题的能力。杰出的解决问题的能力是具备即战力的表现，所有的企业都对这样的人才求贤若渇。因为对于所有企业来说，任何时候都缺乏能够解决实际何题的人才。
我还要重复一遍，在虚拟、无国界和倍率经济模式盘根错节的“新大陆”，只存在于实体经济的,“旧大陆”的一切规则都是行不通的。
21世纪是一个不确定的年代。
失业、自由职业者、少子老龄化、年金政策……国家也在不断地遇到各种前所未见的问題，并且对此束手无策.
无数曾经被唤作巨无霸的企业由于无法很好地解决问题而被市场扫地出门，进而销声匿迹。
原因很简单，这个国家的知识分子阶层和白领人群已经习惯于解答学校教育中那种具有固定答案的问题，而对于这个不确定时代的种种问题，却束手无策.
用过去成功的经验来回答时下的现实问题已经没有任何作用，“主意”这一词汇就凸显出其重要性。无论是有关企业经营的重大决策还是与国计民生相关的各种方针政策，都需要依靠独创的“主意”的例子，在这个国家中已经屡见不鲜了.
解决问题的第一步是，自己主动去发现“哪里有问题”，分辩“问题是什么”。以一种打破沙锅问到底的态度，反复探求某一问题的本质，这种“质问的能力”,是不可或缺的。其次，要细究问題产生的原因，并提出使用什么样的方法能排除对于这些原因的假设。在此阶段最为重要的是对于“为什么”的问题,以“会不会是这样的原因”给出自己的假设。
而为了使自己的假设成立，下一步就要进行验证。假设就是假设，不能以它作为解决问题的基础.如果实践验证了最初假设的不正确,那么就马上提出新的假设，这样才能找到问題产生的真正原因.
这就是解决问题的一般过程.也就是说，一个人是否具备解决问题的能力，其特征不在于是否能够在问题岀现的时候给出自己的答案，而是能否用上述方式解决问题。
好，大部分伙伴已经阅读完毕，没有读完的也不用担心，下面我将为大家仔细解读。
【WHAT】
这里介绍了在习惯于解答学校教育那种具有固定答案的问题的人们，对于在21世纪这个不确定的年代出现的种种问题束手无策，所以杰出的解决实际问题的能力就显得非常稀缺，那么如何才能解决问题？这里介绍了三步法。
【WHY】
那么为什么这三步法可以帮助我们培养解决问题的能力？
因为这种方法是给我们提出了一种分析问题的思路，从而能确保真的找到问题的核心，为系统性解决问题奠定基础。
【HOW】
那么我们该如何找到解决问题的方法？这个片段中提出了三个步骤：
第一个步骤：发现问题，确定问题。主动发现哪里有问题，并要确定实际问题，不能被表面问题欺骗。
第二个步骤：分析问题，找到假设。需自问“为什么会发生这个问题？”，然后给出自己的假设“会不会是这样的原因”。
第三个步骤：验证假设。用实践验证假设，然后给出解决方法。假设不正确，就提出新的假设。
【WHERE】
在生活中任何出现问题，需要我们解决的时候，都可以用到这个方法。
接下来，我和大家分享一下我以前处理问题的一个例子。
2020.03.10早上7:50，我在车间准备给员工开早会。车间夜班的班长私下和我讲车间一些员工提前下班的现象比较严重，已引起其他车间员工的很大非议，有的员工还和门卫发生了一些小的矛盾。需要车间尽快拿出办法予以解决。这个班长建议是下班时由班长进行点名，对于提前下班的人员按早退或旷工处理。
当时我想这个现象出现，可能有以下3个原因：1、其他车间员工也有这种情况出现。2、我长期没有值班，对这种现象不清楚，没有第一时间对这种不良现象采取措施。3、班长没有尽到自己的责任，不愿意得罪人，所以对早退的现象听之任之。
经了解其他车间部门经理均已对这种情况提出了相应的要求，所以其他车间均已大大改善。这验证了我的第一个假设；第二个假设是我已经5个多月没有值班，所以对提前下班的情况不了解是真实存在的；第三个就是向我汇报的班长承认除非车间要求，不愿意主动得罪人，这验证了我的第三个假设；
针对这个问题，我考虑后认为员工在过年后，由于疫情关系，员工下班可以提前到门卫检测体温，并登记表格，那么我只需要要求下班的员工只允许提前15分钟到门卫测量体温，在登记温度时，在表格后面的备注栏写明测量体温的时间，然后夜班班长在上班时拍照发给我，我即可知道是否有人提前下班，对于准时下班的员工，我第二天查看整个体温登记表即可。这也使得班长既不会得罪人，同时又尽到了班长的责任。
反思：这种解决问题的方法暂时是比较有效的，但需注意两个问题。一个是时间长了，可能会有员工帮别人代签，这需要和门卫、班长沟通，做好测温时间填写真实性的监督工作；第二个，假如疫情结束，不再需要登记这个表了，那么就需要拿出能替代体温登记表的其他表格出来。另外，可以使用公司的监控探头抽查员工下班的时间，对发现早退的人员第一时间按制度处理。这样这个问题才会得到根本解决。
在2020年03月12日开始我准备这样做：
自己在电脑上每天记录反思日志，并在最后对当天碰到的最重要的问题进行分析，每个问题设法比当时处理时多想出至少1个解决办法，从而逐步提高自己解决问题的能力。（周末休息在家可能没有重要事情反思，可以不写问题分析）
【行动】
第一个步骤：发现问题，确定问题。
在反思日志的最后记录：1、今天遇到了什么事情？它所呈现出来的表面问题是什么？它的实际问题是什么？。
第二个步骤： 分析问题，提出假设。
在反思日志的最后记录：2、为什么会发生这件事情？会不会是这个原因，我认为的假设是什么？。
第三个步骤：验证假设，给出解决办法。
在反思日志的最后记录：3、针对我自己的假设，我需要如何进行验证，假设如经过验证，那么我给出的解决办法是什么？这个问题对我有什么启发？
（以上做法我将先践行3个月）
以上就是我今天TF1-1的分享，培养自己解决问题的能力。希望小伙伴们在以后的工作、生活中用（1、发现问题，确定问题。2、分析问题，提出假设。3、验证假设，给出解决办法）提升自己解决问题的能力，谢谢大家。
