开场：
各位伙伴大家好，我是柯晓林，目前从事律师工作，是河北元恒律师事务所的合伙人，我的主攻领域是股权、财税、保险，在做企业法律顾问的同时，也在做一些资源整合的项目，如果大家对这几方面感兴趣，可以一起来探讨。我这个人最大的缺点就是较真，有点什么问题非得分出个是非曲直来，以后如果有得罪大家的地方，希望各位多多包涵。
今天我要给大家分享的阅读片段选自程龙所写的《谁说你不能演讲》这本书，通过书名大家应该就能想到这是一本讲如何演讲的职场类书籍，但是内容却并不枯燥，作者把演讲的知识点巧妙的安排在以自己成长为主线的故事情节里，让人们可以非常轻松的阅读下去，所以推荐给大家。
在正式开始我今天的分享之前，我先为大家介绍一下我今天分享所使用的一种学习方法，那就是拆书法。大家应该知道，我们在学生时代学习的目的是为了应付考试，通过考试，但是职场人的学习却有着本质的区别，职场人的学习是以自我为导向，是为了提高自己的能力，而拆书法就是基于这种自我导向的学习而应运而生的。这种学习方法解决了我们读书过程中遇到的看不懂、记不住、没时间、看不下这些问题。具体而言拆书法的应用分为三个步骤，分别是RIA，R对应的是原文片段，我们要首先选取一个对我们自己能力提升有帮助的片段，I对应的是拆解，也就是我们用自己的话把片段中的知识点表述出来，然后思考为什么这个知识点对我们很重要，并且将知识点的应用步骤总结出来，最后思考这个知识点的适用边界，也就是哪里能用得上，哪里用不上，A对应的是自己的过去和未来，自己的过去有什么成功或失败的经历与片段中的知识点能够呼应，自己未来要如何应用这个知识去改变思维，改变行动。而拆书帮就是基于拆书法而组成的一个公益性的成长型青年自组织，在拆书帮里，个人通过学习拆书法可以达到自己读书就能收获参加一场精心设计的现场培训的效果，企业可以通过参加拆书帮组织的线上线下活动达到激活组织，激励员工的效果。
PRS快速整理思路法
也就是Problem（承认问题）, Reason ( 给出原因), Solution( 提出解决方案)。
举个例子。老婆问老公：“你怎么又出差啊”？老公说：“你以为我想出差吗，我不都是为了养这个家嘛！”这样的对话，会让两个人打起来。
用上PRS，老公可以这样回答：
P：亲爱的，这段时间确实出差很多。
R：因为这次的项目非常重要，做不好我就要走人，做好了，很可能升职。
S：我这次出差就是去尽快落实这个项目，然后就可以多陪陪你了。
效果是不是好很多啦？
想想看，如果老板突然问你，怎么客户满意度下降这么多？你如果这样回答：
P：是的老板，这周的客户满意度下降了20%。
R：主要原因是咱们新系统上线，遇到了一些Bug，客户在使用产品时出现了闪退现象，导致很多客户投诉。
S：您放心，程序员们正在全力修复Bug，预计明天完成，修复后，这个新系统会大大提升客户满意度。
当老板听到这样的回答一定会很开心，老板们都喜欢听PRS，承认问题、分析原因，最重要的是提出解决方案。
当你用PRS回答老板问题时，不仅可以让自己快速整理思路，还能让老板感觉到你是认真思考过有想法的员工，是不是很赞？
好，我看大家都已经读完这个片段了。片段中给我们展示的是PRS快速整理思路法这一知识点。
PRS快速整理思路法是一种通过固定的流程及模式来帮我们快速整理思路并作出有效回复的方法。
不论是在生活中还是在工作中，我们随时都有可能被问到非常敏感的问题，往往因为准备不足而手足无措，回答的答案也不能让对方满意，甚至有可能引发冲突；
在使用PRS快速整理思路法之后作出的答复，可以营造安全的谈话氛围，避免冲突发生，还可以通过分析原因和提出解决方案的方式，给对方留下良好的印象，增进或缓和双方的关系。
我们应该如何去做呢？完成这三个简单的步骤就可以了：
1、承认问题存在：通过承认问题的存在，可以缓和紧张关系，营造出相对安全的氛围，让谈话得以继续，而不是引发争吵
2、分析问题出现的原因：我们要认真分析问题出现的原因，而不是让对方感觉我们是在找借口
3、提出解决问题的方案：最终要提出解决问题的方案，这是最重要的一步，只有提出解决方案，才能表示出我们对问题的出现并不是漠不关心，而是在积极应对，问题解决了矛盾的根源也就消除了。
任何知识点的应用都有一个适用边界的问题，PRS快速整理思路法也是一样。这种方法适用于生活或工作中被问到需要解决的问题时，也可以用在向领导汇报工作的时候，但是不适用于聊天这类比较轻松的对话中。
举个我自己的例子吧，大家会更容易理解。
今天早上有政府的领导来单位检查工作，发现档案的管理存在问题，让单位领导很是没面子。因为是我负责档案的管理工作，政府领导走后，在中午的时候，单位领导找我谈话，问我为什么档案管理这么混乱，我当时很紧张，思路也很混乱，说了一堆理由，领导很不满意。
反思一下，我存在怎么样的问题呢？是什么原因导致今天这种不好的结果出现的呢？仔细想来，我今天在回答领导提出的问题时，没有思路，说了一大堆理由，在领导的角度看似乎都是在找借口，如果我能用PRS快速整理思路法来回答，首先承认档案管理存在的问题，然后分析问题出现的原因并且给领导提供一个可以解决这些问题的方案，领导至少不会像今天这么生气。
基于今天检查发现的档案管理问题，为了解决这些问题，我决定用PRS快速整理思路法和领导再沟通一下，争取取得领导的谅解。
我的目标是明天中午之前用PRS快速整理思路法与领导沟通一次，获得领导的谅解。
为了达成这个目标，我准备按照PRS快速整理思路法的步骤来行动：
1、承认问题存在：首先，我需要整理出档案管理存在的各个问题，与领导沟通时主动承认问题存在
2、分析问题出现的原因：其次，分析出上述问题存在的原因
3、提出问题的解决方案：最后，基于上述原因提出解决方案
奖励：为了促使我达成目标，我给自己设定了一个奖励，就是如果能够获得领导谅解，就请领导和其他同事吃烧烤，我也一起解解馋。之所以要设置奖励，是为了激发我完成目标的动力，促使我更加主动更加积极的去完成目标。
