下面我给大家发一篇这本书的一张拆页，请大家仔细阅读，阅读完毕之后，请抬头示意我。时间为2分钟。

【技能点】【R】所选拆页，包括how的内容；且总内容未超过2页图书内页

拆页：苏格拉底式提问

一方面，做到“苏格拉底式提问”很难，因为人的本能不是提问，而是表达。另一方面，做到“苏格拉底式提问”也容易，因为你不需要在那个课题上经验丰富、见解独到，你只要会巧妙地提问就好。

所以，再有朋友、同事来找你咨询建议，你也可以尝试用“苏格拉底式提问”来帮助他。

首先，克制表达的本能。起码在对话的前半段，不要说自己的观点，不要给对方提建议。

然后，用封闭式提问跟对方核对主题。比如：

“你是想不好到底要不要考研，对吗？”

“你现在的主要问题是，想转行，又不知道该怎么转？”

“所以你是觉得，不原谅他吧，也不能就这么离了；原谅他吧，你又不甘心，是吗？”

接着，表明自己也不知道答案，但愿意陪着对方聊。苏格拉底总是这样做的。他会先说关于这个课题其实我也没想好，所以我来请教你。如果不表明自己其实没有答案，而是暗示对方你知道应该怎样做，只是故意不说，那沟通的味道就不对了。

最后，连续向对方提问，沿着你思考问题的维度发问。提的是开放式还是封闭式的问题并不重要，重要的是你的提问要有洞察力。常见的提问有这样一些方向：探究他背后的假设；探究他自己还没想明白的标准；提醒他还没有考虑到的情况；逼着他去发现细微之处。

时间到了，大家都看完了吧！好，下面我来和大家分享一下我对这段话的理解。

【I：拆书家讲解引导】

（what）当家人失意时、朋友失恋时、同事迷茫时，苦恼不已，他们一脸愁容来找你哭诉，向你请教，希望你能提供帮助

（why）但这个时候他要的帮助并不是需要你直接告诉他，他该怎么做，而是希望能得到更多维度的分析

反例：我是一个性子比较急的人，而且以前的我总是认为朋友或同事有问题向我咨询，肯定是希望我能给答案。那是2018年2月份，一天晚上大学闺蜜给我打电话，告诉我她春节经家人介绍，认识了一个男生，但对方在老家，她在深圳，最近工作中也遇到一些不顺，所以她非常纠结要不要回老家和男生谈恋爱，毕竟现在快30岁，遇到合适的男生不容易。我简单了解了下那位男生的基本情况，知道他们才见三次面，我迅速告诉她，不要。噼里啪啦讲了一大堆理由和我对那位男生的判断（我素未蒙面），闺蜜中途多次反驳被我无情打断，最后闺蜜有些恼火的说：“算了，你根本就不了解情况，不想和你说了，挂了”，通话不欢而散，很长一段时间她都不和我聊私密的事情。但学完苏格拉底提问法，我发现自己大错特错了。

（how）运用苏格拉底提问四步法，应该怎么来做呢？

【细化行动步骤】

第一步：静下心来倾听。你先要听明白对方到底是遇到了什么难题，这个时候不要轻易下判断，不要给建议，而专注在听对方说。

第二步：用封闭式的提问确认问题。倾听完对方后，你需要进一步和对方确认，你理解到的信息和他所表达的意思是否一致。

若回到我失败的那次闺蜜求助场景，她说完后，我可以这么问：你是在纠结，要不要为了这个男生放弃在深圳的事业是吗？

第三步：

3.1表明自己也不知道到底怎么做是最正确的方式。首先你需要坦白自己遇到这类问题和她一样会陷入两难，显示同理心，和对方在同一战线上，也为后续更好的沟通探讨打下基础。以免后续你连续发问时引起对方反感，产生对抗。

3.2但你愿意陪伴朋友，和朋友一起探讨，寻找出解决方案。当一个人遇到问题时，感情是脆弱的，这个时候陪伴很重要，陪伴他一起找到解决方案，让他形成有坚强后盾依靠的心理感觉。

同样，我确认到问题后，我会告诉朋友，如果我是你，我也同样纠结，不知道如何是好？那接下来我们一起探讨下，或者能帮你找到答案

第四步：连续向对方发问。引发对方多维度和深入的思考和分析，这样才能帮助最终找到对方真正的答案。

这一步，我会和朋友就这些问题一个一个来探讨，你仔细想一想：回老家是什么样的生活呢？在深圳是什么样的生活呢？哪个是你更想要的呢？回老家你将获得什么？你将失去什么？你对比下获得和失去对你来说哪个更值得？事业对你来说意味着什么？对你来说事业更重要还是家庭更重要？那个男生是你想要的吗？你觉得可以和他进一步发展吗？

【预防异议】：可能你会说，第四步的连续向对方提问，如何提问是关键。如何提问或提什么问题其实并没有固定的格式，你主要需要围绕着对方关注的关键点展开提问，你提问的同时对方也在思考，有时候答案就是在这样的交流思想碰撞中产生的。

（where）当遇到他人寻求帮助，不着急指手画脚给答案，可运用苏格拉底提问法解决问题。

【技能点】【A3】刚才我们学习了苏格拉底提问法的四个步骤，为了让大家理解更加深刻，我们一起来演练一下，请大家看看拆页上的这段练习，假设你遇到这个问题，会如何用今天的方法进行分析，在小组内讨论下：

【场景设计】你的朋友小A最近找到你，手里有一笔够深圳买房的首付款，很犹豫是不是要现在买房——最近疫情期间，银行降息，政策宽松，深圳房价又涨了一波，如果现在不买，后面继续涨怎么办？如果现在买，后面不涨了，觉得好像亏了怎么办？

【小组讨论】现在呢，请大家按照我们的分组，两人一组，其中一位扮演小A寻求帮助，另一位用今天苏格拉底提问法，在小组内模拟这段对话。时间为6分钟。

【角色扮演】好，我们请XX和XX两位小伙伴，现场演练一下如何使用苏格拉底提问法帮助小A找到解决这个买房苦恼的对话，不一定现场需要出答案，真正能引起思考也可以。

学习者案例记录（逐字稿）

小秋和娜娜演练：
小秋为小A：娜娜，我现在有个想法，在犹豫要不要买一套房自己住。

娜娜：（第一步倾听，耐心听小秋说完）

小秋：我能买的房虽然很小，虽然它很小，但它是我安全感的由来。

娜娜：第二步，确认，确认到小秋是在纠结要不要买房

第三步，和小秋站在统一战线上，帮助小秋分析探讨

第四步，提问（一问一答的形式）

你觉得现在买会不会着急？那你手上有足够的钱么？

小秋：勉强付首付

娜娜：付完首付后，你的月供能支撑的了么？

小秋：工资的70%都会拿来月供

娜娜：除了房子，剩下的30%能支撑日常花销么？

小秋：会很紧张，需要舍弃一些买包包或去旅行，我的生活质量会下降一些。

我在犹豫到底要不要买？
娜娜：那买房会不会让你更快乐一些

小秋：很纠结，不好说，如果没有买房，需要经常搬家，或考虑到以后买房会觉得压力很大，有些失落

娜娜：那有没有副业或其他额外收入能够帮助你的

小秋：目前也还在找，但是没有这么快能找到

娜娜：其实我觉得，如果你买房并且能更能让你快乐，就可以去买。我知道你喜欢玩，喜欢社交，若因为买房影响到，你觉得会开心么？或者你可以想办法寻找额外收入。客观上来说深圳的房子还是有很多升值工作，你需要综合做取舍

小秋：非常感谢娜娜，聊下来我发现个人内心更倾向于买。

点评：谢谢娜娜和小秋精彩的演练，两位小伙伴都非常棒，娜娜成功运用今天苏格拉底四步法帮助小秋自己找到了答案，并且这四个步骤也是可以循环使用的，倾听、确认、提问，一问一答，直到认为可以结束聊天，找到了解决问题的方法。

总结：

这就是今天学习的苏格拉底提问法，倾听，确认，表明自己没有标准答案，愿意陪伴对方一同找到解决方案，通过一系列提问引发对方思考，从而自己找到解决方案。以上就是我所有分享内容，谢谢大家。