R ：阅读原文【拆出你的沟通力1】 赵周 【著】P25-26

对特别重要的事情，涉及决策层面，那么仅仅展示客观事实就不够了。仍然要事实要细节，但还要加上你对事实的加工，一般就是你鲜明的观点，然后还要有你的建议，最后对建议实施效果做预测。

我重复一遍:一份正式的用于决策的汇报，应包含四要素——事实+观点+建议+预测。建议必须明确具体，至少要给两个。预测不仅要给出积极预测，还要给出消极预测——也就是如果按照我的建议做了，可能会有什么不好的事情发生。

这样，老板不止能看到你的“朴素”和“专业”，更能看到你的“周全”和“可靠”——一个好的汇报，不仅要让老板看到你的认真和敬业，更要趁机让他认同你思维全面、可以放心托付重要的事项。前者，不过是好的员工；后者，才是可以提拔的候选人。

I：原文重述

what：

这个片段讲的是怎么作报告，能够支持和影响领导做出重要的决策。

why：为什么要通过“事实+观点+建议+预测”方式作报告呢？

因为这样可以让领导看到，我们不仅认真和敬业，而且还思维全面、可以放心托付重要的事项。

how：我梳理了一下片段里给出的做报告的步骤是：

1、 摆事实 事实里面一定要有细节描述 ，例如，当你说这个月的业绩增长的时候，可以说出具体的数字。

2、讲观点  讲出自己鲜明、独到的观点。

例如，你对这个数字增长原因的分析是因为市场前景好，产品受欢迎等等。

3、提建议  至少提两个明确、具体、可操作的方法。

例如，针对上面的事实和观点，你可能会提出继续增加几名销售人员的建议。

4、预测  预测按照你的建议做，好的结果与坏的结果是什么。

例如，你可能会预测，如果公司增加一名销售人员，好的结果是业绩每个月会同比提高多少个百分点；如果结果不好，比如销售人员能力不足、或者人数太多，导致业绩没有同比增长相应的百分点，这个时候怎么办……

适用边界：这个汇报方法，比较适合用来支持领导重要的决策。还有可以给好朋友做重要的决定提建议。

一般性的沟通和交流，不需要这么全面和系统思考。

A1：联系自己的经验

2018年3月底，我从海底捞出来，进入一家心理咨询培训机构。我的任务是一个人先到广州，为内勒斯老师两天的工作坊展示，做一些前期的会务准备工作。

由于是第一次接受这样的工作，完全不知道怎么办。

所以我在通过微信和老板沟通的时候，从展板的制作、宣传资料的打印到叫货拉拉运送物资，每一步，我都会问在老板接下来我要怎么做？

当老板问我，准备工作怎么样？在汇报这些工作的时候，我也只是说我正在做什么工作，例如我正在去大学城打印宣传材料的路上，我正在联系展板制作的公司……

这次心理工作坊结束的时，老板就对我说，你在整个会务准备过程中，总是说一下，就动一下。工作进展和汇报，自己根本不动脑子先想想，我建议你去其他公司工作。

当时我感觉很受打击。

现在，结合原文的四个方法，我觉得自己当时只是停留在第一步摆事实地汇报工作-想到什么就说什么，并没有用“事实+观点+建议+预测”这个四个要素，先把整个事情想一想，再向领导汇报。以至于给领导留下了“说一句，动一下”的印象。

A2：目标与计划

目标：

5月7号，针对建筑设计师们普遍存在的职业倦怠感的这个痛点，我们计划推出一篇公众号文章，提出我们的建议，想达到影响建筑设计师的职业选择和发展方向的目的。

计划

5月6号，我可以先用这四个步骤向老板沟通、汇报，把文章的初稿定下来。

1.摆事实   和老板沟通，职业倦怠感里哪些事实、细节让我有共鸣。

例如，很多建筑师感觉工作很累，是因为自己的设计想法不被尊重，还要按耐住情绪对甲方‘爸爸’提出的修改意见笑脸相迎，积极修改方案，甚至出现了，改了十几版方案之后还是用原方案的现象。

2.讲观点   哪些观点让我觉得生动、形象地说明的职业倦怠感的原因。

例如，在知乎上面，作者人神共奋提出来一个"情绪劳动”的观点就很生动。他说作为专业工作者的收费高，费用的一部分是体力劳动、脑力劳动的收费，另外一部分是“嫖资”，就是专业工作者不断被客户的想法强奸的“情绪劳动”收费。

3.提建议   提出让建筑设计师破解职业倦怠感的方法。

例如针对上面建筑设计师们的”情绪劳动“，我们可以在公司内部给建筑师设计们提供一个每天半小时，安全表达自己情绪感受的空间。

4.预测    预测如果按照建议的方法去做，会有什么好的效果以及不好的效果。

预计，通过这样的方式好的结果是，能让公司内部的建筑设计师们，彼此之间有更多的了解，增加团队凝聚力，减少“情绪劳动”带来的倦怠感。

不好的效果就是，如果鼓励建筑设计们过多“吐槽”甲方，就会让公司抱怨成风，进而失去很多公司业务订单，所谓，过犹不及，作为公司领导和员工，要把握好表达情绪感受的度。