拆解书目: 《高效能人士的七个习惯》 所属活动: 大连知行分舵2020第2拆 所在级别: TF1-2 学习主题: 斯媛:责任型授权 学习目标: 学习责任型授权,激发被授权者的主动性。解放自己,帮助他人成长

开场:

大家好,非常感谢大家来参加我的1-2级别的拆书分享。

技能点:给学习者分组

【分组】

接下来会有讨论环节,分成两个组,我左手边一组,右手边另一组,这样分组方便一会儿的讨论,谢谢!

【自我介绍】 

我是“斯媛”。我的三个标签是:创新教练、导图爱好者、新手拆书家。 

【图书介绍】

今天我和大家一起拆的书是《高效能人士的七个习惯》,作者:史蒂芬柯维。《高效能人士的七个习惯》这本书被誉为美国企业界和政府管理部门的一本圣经,问世至今,曾高居美国畅销书排行榜榜首。斯蒂芬·科维被美国《时代》周刊评选为“25位最有影响力的美国人之一,人类潜能导师。

书中介绍了高效能人士的七个原则,并给出具体的行动方法。柯维认为要想使自己成为一个高效能人士,必须由内而外全面塑造自己。目前这本书对应的版权课也在中国企业中推行。


片段一
R 原文片段

技能点:选书与选拆页,How片段

拆页片段选自这本书的112页,现在把拆页发给大家,请大家花1分钟阅读,看完之后,请大家用手示意我,我们再往下进行。

 

“责任型授权”原文片段:

预期成果:双方都要明确并且完全理解最终想要的结果。要以“结果”,而不是以“方法”为中心。要投入时间,有耐心,详细地描述最终的结果。具体的日程,明确截止期限。

指导方针:确认适用的评估标准,避免成为指令型授权,但是一定要有明确的限制性规定。不加约束的放任,其最终结果只能是扼杀人们的能动性,让人们回到初级的指令型要求上:“告诉我你想要我做什么,我照做就是了”。

可用资源:告诉他们可以使用哪些人力、财务、技术或者组织资源来取得所预期的成果。

责任归属:制定业绩标准,并用这些标准来评估他们的成果。制订具体的时间表,说明何时提交业绩报告,何时进行评估。

明确奖惩:明确地告诉他们评估可能导致的结果,好的和不好的后果都要告诉他们。其具体内容应该包括财务奖励、精神奖励、职务调整以及该项工作对其所在组织的使命的影响。


I 拆书家讲解引导

技能点:拆书家讲解引导

What】这个拆页讲的责任型授权是以预期成果为导向,通过明确的评估标准约束、可用资源、奖惩措施、责任划分来达成预期结果的一种授权方法。

Why not】如果我们希望有帮手帮忙或想解放自己有更多时间做重要的事,责任型授权是一劳永逸的授权方法。

How】要怎样做到责任型授权呢?

1.         预期成果:首先授权者与被授权者双方对预期的结果达成共识。详细描述最终想要达成的结果。

2.         指导方针:做事情的原则,指导性意见。做事过程中的步骤方法注意事项等。

3.         可用资源:告诉被授权者可以取得预期成果的可用资源。包括人财物等。

4.         责任归属:要让被授权者知道这件事的评价指标和验收标准。包括过程中的监督和审查。

5.         明确后果:这里指的是后果影响和奖惩措施。

 

在工作中经常会遇到命令型授权的情景,这里我想到一个生活中的事:

【A1】

上个学期的某一天,我想孩子大了,我希望我儿子能学会洗碗,有独立生活的能力,也能帮我分担家务。中午吃完饭就让孩子去刷碗,我就去做其他的了。孩子很高兴的做完告诉我,我进厨房一看,立即火冒三丈,到处都是水,洗完的碗还放在水池边上。吼了孩子一顿,孩子很委屈,我还很生气。这就不是责任型授权,而是命令型授权。

【A1+】

如果回到当初,用责任型授权来做这件事:

1.   要提前沟通孩子洗碗做家务(预期成果)。

2.   需要告诉孩子洗碗的过程哪些能做哪些不能做(指导方针)。

3.     告诉孩子刷好碗的需要使用的资源(可用资源)。

4.     告诉孩子我会演示也会检查,重点检查哪些事项(责任归属)。

5.   要强调把碗刷好的重要性及对家人的影响(明确后果)。

【A2】

我计划用1个月的时间用责任型授权帮助孩子形成做家务的能力。

预期成果:和孩子一起明确从今天开始的1个月时间里,每周六和周日晚饭后学习刷碗。一个月后要能独立刷。孩子也接受。

指导方针:第一次刷完时,告诉孩子洗碗的步骤和注意事项,哪些能做哪些不能做。比如:碗要洗干净,水不要弄到地上。

可用资源:前两周每次刷碗都做好示范。并告诉孩子可以用的刷碗的抹布、围裙、擦地的抹布。如果有困难可以求助我或爸爸。

责任归属:前两周洗碗需要在旁边协助,做好示范和监督。碗要擦干净,没有水渍没有异味,放到碗柜里才算完成。第三周孩子独立刷,我做检查。第四周完全孩子自己做。

明确后果:和孩子说明碗的干净程度影响家人健康,不干净大家会生病。大家很需要你刷的干净的碗哦!刷碗是一项生活技能,学会照顾自己。

为了能提醒自己做到以上的步骤,我在水池旁还贴上了提示贴,提示步骤和注意事项。

我和自己约定:目标达成买一套陶瓷餐具,失败要重新学习重新帮助孩子掌握。


A 学习者拆为己用

技能点:【A1】激活学习者经验

[A1]激活经验提问设计:

现在请大家想想你过去在职场中或在生活中和授权相关的场景,比如:职场中带新人掌握工作流程,部门间分工协作,生活中教会孩子某项生活技能等。每个人想一个发生在自己身上的例子,写在便利贴上,在小组内分享,每人一分钟左右的时间,小组分享完后,我们请一位小伙伴来跟大家分享下。

(每个人自己写例子,小组内分享)

看到小组内都分享完了,我们请1位伙伴分享,有愿意分享的请示意我!

    好,请老K来给我们分享她的案例。

学习者案例记录:

分享2019年会“流产”事件。

    之前把任务分给一个成员,我和他预期的结果是在春节前能做这场年会。预期成果这步我做了,但指导方针、可用资源、责任归属、明确后果和奖惩这些我都没有做。所以等我再三追问他时,他说他因为出差等原因彻底把这事儿给忘了。所以这不是责任型授权,也不是命令型授权,而是放任型授权。

    谢谢这位伙伴为我们分享的案例。


技能:【A2】催化学习者应用

[A2]催化应用提问设计:

接下来请伙伴们思考一下,如果未来应用责任型授权方法来进行授权,你会怎么做呢?我们用1分钟时间把它写在你的便签上。一会儿我们请小伙伴来分享。

大家注意一下,我们写的是下一次的时候我们要怎么应用责任型授权,写便签时请注意符合SMART原则要有场景、明确时限、可衡量,还要符合责任型授权的具体内容。

(每个人自己写计划,小组内分享)

写完的小伙伴请举手示意一下。

好,请老K来给我们分享她的案例。

学习者案例记录:

分享年会计划。

预期成果:3月中旬组织完成年会。

指导方针:要求有仪式感、气氛热烈。内容方面包括拜师入会、节目、抽奖等环节。

可用资源:除了运营团队的6名成员以外,会员可以参与。

责任归属:年后一周出计划,梳理出活动方案、物料准备清单、财务预算等。落实场地,财务方面不超支。

明确后果:办年会会鼓舞士气,增加凝聚力。对分舵2020年的推广和发展有积极促进作用。做得好有积分奖励,做得不好集体反思。

 

我们刚刚学习了责任型授权的方法,希望这种授权方法能对大家的工作生活有所帮助。我的分享到这里就结束了,也希望大家都能通过应用它收获更加高效的人生。谢谢大家!