拆解书目: 《正面管教》 所属活动: 西安古城分舵第162次线下活动 所在级别: TF1-2 学习主题: 犯错误是学习的好时机 学习目标: 让学习者了解并学会使用“承认错误三部曲”,化解矛盾与尴尬

开场:

大家晚上好!我是陈明,我的三个标签分别是HR老鸟,新手拆书家和宝妈。希望通过拆书练习与大家一起提升自我、不断精进。

技能点:给学习者分组

在开始拆书之前,先明确一下分组情况左边一组,右边一组。

今天所选拆页来自于简.尼尔森《正面管教》一书。简.尼尔森是美国的教育学博士,同时也是杰出的心理学家,她是正面管教协会的创始人。这本书自1981年出版第一版以来目前已被翻译为16中语言畅销全球,风靡世界。



       

片段一
R 原文片段

那么,我今天所选的是一个关于犯错误是学习的好时机的拆页。接下来,请大家运用两分钟的时间阅读拆页,阅读结束时请举手示意,谢谢!

原文:矫正错误的三个
1.承认( Recognize——“啊哈!我犯了一个错误”
2.和好( Reconcile——“我向你道歉。” 
3.解决( Resolve——“让我们一起来解决问题。” 
       当我们把犯错误看作一个学习机会而不是什么坏事时,为自己的错误承担责任就变得容易多了。如果我们把犯错误看成一件坏事我们会倾向于觉得自己无能,感到灰心,并且可能会为自己辩解推托、轻下判断或者批评——既对别人又对自己。另一方面,当把犯错误看作是一个学习机会的时候,承认错误就好像变成了一次让人兴奋的探索,我想知道我能从中学到些什么。自我原谅是纠正错误的三个R”中第一个R(即承认)的一个重要因素。 
你注意过当我们愿意道歉时,孩子是多么善于原惊我们吗?你曾经对孩子说过对不起吗?如果你说过,孩子是怎么回应的?我在世界各地讲演时多次问过这个问题,听众的回答都是一致的 
当大人诚恳地道歉时,孩子们几乎总是会说:没关系,妈妈(或爸爸,或老师)。孩子可能在一分钟以前还对大人的不尊重行为感到生气和憎恶(而且很可能正是大人应得的),而一旦大人说一句对不起,孩子就彻底原谅了。 
矫正错误的三个R”中的前两个一一承认与和好已经为第三个R(解決问题)营造出一种积极的氛围。在充满敌意的气氛中试图解决问题绝对不会有好效果。 
正像大多数成年人和孩子一样,即使我很明白应该怎么做,可有时却不ー定能照着去做。作为一个人,我们很容易被情绪左右而失去正常的理智(倒退到爬行动物大脑的控制)。这时,我们会不假思索地做出反应,而不是深思熟虑的行为。我深深喜爱正面管教原则的一个原因就在于,不论我犯了多少错误,也不论我的错误造成了多少麻烦,我总是能回归到正面管教原则上来,从我的错误中学习,清理我造成的麻烦,而且能让事情变得比我犯错误以前更好。


I 拆书家讲解引导

犯错误是学习的好时机

我用自己的话讲解一下这部分内容的理解

What

成年人也会犯错。当你发现自己错了的时候,是勇敢的承认?还是说好于面子,找理由反驳,辩解?

如果你能坦然的承认错误,说明你承担了该承担的责任,将错误看作为一次学习的好时机。

How 当犯错的时候,需要怎么做呢?遵从以下三步:

step1 敢于承认。放下自己所谓的面子,面子跟情感的损伤比起来,又值几个钱呢?

Step2:积极和好。承认错误只是第一步,接下来你需要趁热打铁,真诚地跟对方解释下原因。关系亲密的话还可以握着手、注视着眼睛或者给个拥抱。

Step3:解决问题。前2步之后,基本上已经得到了对方原谅,为了彻底的解决问题,这时候需要找到原因,拿出解决方案。首先需要充分的尊重对方,然后征求对方意见,相互讨论出最终的解决方案。亦或者,拿出方案一和方案二供对方选择。

Why:通过承认,和好、解决三步骤后,你会发现这样的方法会让你和对方放下隔阂,敞开心扉,重归于好。你们的感情远比所谓的面子重要很多。

Where:这个方法适用于亲子关系、夫妻关系、朋友关系、甚至是工作的同事关系。

跟大家分享一个我的案例吧!

事件:上周三我答应给儿子买钢笔,因为加班给忘记啦!到家后孩子很生气说我说话不算数。没控制好情绪,吼了孩子一顿。(承认错误)吃完饭后主动跟他道歉,承认自己不对,(积极和好)说明原因,不应该以工作忙为理由回来对他发火,给他一个拥抱。(解决问题)提议要么马上出去买,赶在商店关门之前,或者明天一起去买。 通过这次的犯错,我知道了自己要控制好情绪,不能让战火伤到无辜的人,让自己的亲人无缘无故的当炮灰。


A 学习者拆为己用

激活学习者经验

我的案例分享完了,现在请大家想想在过去的一周或者一个月内,你犯过什么样的错误呢? 

比如和父母发生的一场激烈地争吵,你生气之下摔门而出,至今一直没回家也没给他们打电话;

又或者男女朋友之间有些许不快,你的Mr. right 因为生气,已经一周没理你了;

也可能跟朋友、同事之间发生小摩擦,现在你们互不理睬,见面时十分尴尬。回忆一下当时的场景。

请大家在小组内讨论分享。两分钟之后派一名代表按照时间、地点、人物、起因、经过、结果的顺序做一个简单分享。

学习者案例:

分享人KK:上周和爱人吃饭时一直处理工作事情,全程和爱人无沟通,导致爱人生气,两人僵持一周不说话。

感谢KK的分享!过去的已然发生,为了修复关系,那么接下来我们应该怎么做呢?请大家写下在接下来的一周你打算如何运用今天所学的承认、和好、解决三步骤来修复你和亲人、朋友或者同事之间的关系,请各位小伙伴写下属于你们自己的行动计划。

提醒大家一下:不能仅是决心,要有具体的做法,要有明确的时限,要有可衡量或者可观测的结果。

学习者案例:

分享人KK:

目标:1月6日(本周末)前向爱人道歉,期望获得她的原谅。

步骤:

1.敢于承认。 “对不起,我不该在一起吃饭的时候一直处理工作而忽视你的感受。”

2.积极和好。 给爱人买花,向她解释原因,希望获得她的原谅。

3.解决问题。和爱人约定,以后两人吃饭时尽可能不处理工作事情,如违反了爱人可和善地提醒1次。

再一次感谢KK 的分享,看来大家都已经掌握了这个技巧。学以致用是我们学习的真正目标。接下来的一周请各位行动起来,积极的修复你和他人之间的关系。

今天的学习就到这里, 感谢大家的参与!