哈德逊河上的奇迹

当被问到他是如何在感到此生从未有过的紧张时让自己保持冷静时，机长给出的几句回答指向了对于领导者和企业家都非常重要的作用元素，第一条是准备和练习，正如苏伦伯格说的“回看此事的一个角度或许是，42年来，我一直在经验、教育和训练的银行里进行小额、有规律的储蓄，而到了1月15日的这个余额已经充足到足以让我进行一次非常巨额的提款。”

他的第二个回答是，他将自己与超越他自己的使命连接在一起，他指出他是“机长”，“让飞机降落”，并且“照顾好机组人员和乘客的安全”是他的使命。苏伦伯格的行动指明了角色与使命之间的一个重要区别，角色是关于一个人的状态和能力，使命是关于为超越你自己的某样东西服务，与苏联伯格的奇迹降落形成反差的例子是2012年1月，意大利哥斯达协和号游轮灾难，在这场灾难中，船长在游轮过于靠近海岸导致失事后，在300多名乘客仍在船上的情况下弃船逃跑，他是在海岸警卫队的命令下才回到船上的。

用苏伦伯格的话说，使命是关于服务于之自我之上的，这意味着一个与超越他自己个人小我的一个“更大的自我“连接。

苏伦伯格的第三个回答是，他之所以可以保持镇定，是因为他的机组人员以及乘客们保持了镇定，有趣的是机组人员们表示他们之所以能够保持镇定，是因为机长如此信心满满和胸有成竹，而且乘客们也非常镇定和配合。相似的乘客们也说机长和机组人员的态度促使他们保持了镇定，这就是我们卓越元素解码中所说的资源丰富或者生生不息的支持“场域”。

有意思的是影响苏伦伯格的最后一个卓越元素，与一个个人悲剧相关，他的父亲几年前自杀了。“我愤怒、受伤、精神都垮了，”他说起他父亲的事，“这非常令人难过，不过这件事使我更好的感知到稍纵即逝的生命本质，并且引导我想要不惜一切代价去保住生命。”“那天我有这种感觉”，苏伦伯格说，“因为我无法拯救我的父亲，我便竭尽全所能去拯救那架飞机上的每一个人……我会愿意很努力的去保护人们的生命，去成为一个见义勇为的好人，而不是去做一个旁观者，在某种程度上是因为我没能拯救我父亲。”

备注：哈德逊河上的奇迹发生在2009年1月15日，美国航空1549航班在撞上一群大雁后，在发动机完全失去动力的情况下安全降落，机上155名乘客全部安全撤离，是航空史上最成功的紧急降落。

what: 当某件事情让我们深陷其中，感到无能为力时，找到自己内在的有利资源和外在资源，把目前的困难转化为一种解决问题的机会，在解决问题的同时，提升我们的能力。

 why:有时候遇到困境，我们会感到手足无措，甚至失去解决问题的信心。“转化困难”这个方法可以让我们冷静下来，去寻找各种各样的有利资源，帮助我们重拾自信，充满热情，在解决问题的同时让我们往卓越之路上更进一步。

how:如何通过转化困难的方法，让我们信心十足地解决问题呢？

第1个方法：找到内在资源。自己关于这个问题的学习经验和工作经验。

第2个方法：找到做好这件事的一个超越自我的使命感。比如案例中的机长不是为了自己，而是为了飞机上所有乘客的安全，或者为了一个行业、民族、国家的兴起等等。周总理“为中华之崛起而读书”就是一个超越自我的使命感。

第3个方法：找到充满支持的外在有力资源。

第4个方法：找到一个更大的目标感，通常是作为个人创伤或悲剧的一个补偿。当然我们不一定找到一个很悲剧的场景，找到一个足够支持我们的痛点也是可以的。

意译案例：这个学习片段让我不禁想到中国的“打拐英雄”魏继中，他从2008年开始走上打拐之路，一走就是5年，直到生命的尽头。我们来看看他的心路历程：

首先，刚开始打拐时他是没有经验的，在坚持打拐的过程中他不断积累经验，这就是我们“困难转化”的第一步，学习和练习，以此积累经验。

其次，在打拐的路上，各种危险经常发生。他能够克服各种困难坚持打拐，与他内心的“50岁之前找回100个孩子”的使命感分不开。

那些通过他的帮助找到被拐儿童的家长的感谢，媒体的报道、政府颁发的嘉奖对于他而言，都是最有力的外在资源，在支持着他不断前行。

最后，当年他在电视新闻节目中看到的“一位父亲在孩子被拐后自杀，母亲苦苦寻子18年未果”，是一个巨大的悲剧，让他获得一个更大的目标感，可以让他一路坚持下去。

Where:当我们在工作中或生活中遭遇困境，失去信心时，可以用“转化困难”的方法试着让自己找到内在和外在资源，重拾自信，从而更好地解决问题。可能有小伙伴要问，这四个方法必须按顺序进行吗？这四个方法都是为了激活我们的内在动力，先做哪一个都可以。同时我们不要求一定要四种方法都用，因为我们找方法是为了更好的解决问题，如果只用其中的几个方法甚至是一个方法就能解决问题，那当然就更好了。

最近在看一个电视剧，剧中的女一号安安因为自己的漫化原创角色被一家游戏公司抢先注册，不但拿不到本该属于自己的版权使用费，该角色脚本的漫画故事还要下架，并要向起诉她的游戏公司公开道歉。安安伤心失望，发誓再也不搞漫画创作。

假设如果你是安安的朋友邱天，你如何用我们刚刚学习的“转化困难”的方法，帮助安安重拾自信，继续她的漫画事业？安安有一个痛点是因为自己没有一份事业，在离婚时差点失去孩子的抚养权，大家可以参考一下。两人一组进行演练，一个扮演安安，一个扮演她的朋友邱天，试着让安安在对话中从拾自信，开启新的漫画创作旅程。

演练时间8分钟，8分钟之后，我会请一组小伙伴来现场演练，让大家看看他们是怎样通过谈话让安安重拾自信的。

结语：不管是在生活中，还是在工作中，我们总会遇到许多意想不到的困难，让我们陷入迷茫甚至绝望之中，当你面临这样的困境时，希望今天学习的“转化困难”能帮你一臂之力，让你找到解决之道，走向更卓越的人生！今天的拆书活动就到这里，谢谢大家！