【R阅读原文】表达愤怒的四个步骤

  现在让我们看看非暴力沟通表达愤怒的具体步骤。首先，停下来，除了呼吸，什么都别做。我们避免采取行动去指责或惩罚对方。我们只是静静地体会自己。接着，想一想是什么想法使我们生气了。例如，无意中听到某个人的谈话后，我们认为由于种族的原因自己遭到了排斥。

 这时，我们体会着愤怒，并留意脑海中盘旋的想法：

 这太不公平了！她这是种族歧视！＂我们知道，像这样的想法是尚未满足的需要的可悲表达。于是，接下来，就去了解自己想要满足的需要。如果我把某个人当作种族主义者，我的需要也许是接纳、平等、尊重或联系。

 为了充分表达自己，我们现在需要张开嘴，说出我们的愤怒——怒火此时已被转化为需要以及与需要相联系的情感。然而，表达此时的感受也需要很大的勇气。对我来说，生气并冲着人们嚷“你们这是种族视”是很容易的。事实上，我甚至还会觉得高兴。但是，倾听心底深处的感受和需要却很可能引发不安。为了充分表达愤怒，我们也许会对那个人说：“你走进房间后，和其他人都打了招呼，却没有和我说话，现在你又在议论白种人，注意到这些，我的胃有些不舒适，而且很害怕，因为我很看重平等。我想请你告诉我，听到我说这些，你的感觉怎么样？”

  小伙伴们已阅读完了吧，接下来，我想用自己的语言结合自己的亲身经历来对原文知识点进行一下阐述。    

 当我们的需要得不到满足时，愤怒就会随之而来。因此，愤怒给我们传达了一个很重要的信息，就是它在提醒我们：我们的需求没有被满足。

 【What】这个片段通过四个步骤让我们学会如何运用非暴力沟通的方式来表达愤怒。

 【Why】当我们愤怒的时候，可能会对人乱发脾气，处于失控状态，如果我们只是沉浸在情绪中，指责、抱怨和惩罚对方，只能激化矛盾，影响彼此的关系，伤害自己伤害对方。

 【How】如何学会正确地表达愤怒至关重要:

 第一步，当我们愤怒的时候，先停下来，什么都不做。

 第二步，我们为什么会生气？什么想法让我们生气了呢？想一想我们背后的真正需求是什么？

 第三步，我们学着体会一下愤怒，留意一下自己此刻的想法，体会自己愤怒背后的真正需求是什么？

 第四步，我们需要说出我们的愤怒，就是说出事实，表达感受和需要，而不是一味地指责和抱怨。

 【Where】适用边界：当我们被别人冤枉，不被他人理解的时候，当我们与他人产生冲突时可以使用此方法。这个方法不太适合紧急事件和突发事件中的运用。

 【反例】：前两天，我在家里打扫卫生，从早晨到天黑整整干了一天。老公下班后唠叨：在家呆了一天，连饭都没有做，收拾了一天还这么乱！我很愤怒！与他吵了起来：“你怎么是这样的人呢，你长着眼睛干什么呢？难道就只会挑毛病，讲道理吗？除了抱怨你还会干什么？”

   【正面例子】：我按照拆页上的四个步骤试着与老公进行沟通：首先，先做深呼吸让自己冷静下来；其次，想一想我为什么会愤怒？接下来，我在想我的需要是什么？我希望老公看到我的付出，说一句温暖的话；最后，我静下心来对老公说：你进门时有没有到各屋看看，除了厕所没有打扫完，其他的屋是不是很干净啊，我辛苦了一天并不觉得累，我只是需要听到你说一声：“老婆辛苦了”他应该也会觉得不好意思。这种沟通的方式起码可以避免争吵，让我们彼此都会感到很舒服。

  现在，请大家回想一下，在以往的生活和学习中是否遇到过这样的场景：回到家中想好好休息一下，可是孩子的作业还没有完成，还需要你来辅导，孩子磨蹭着就不写耗到深更的情况；你有没有在工作中加班加点辛苦赶出来的文案，领导却劈头盖脸的把你批评了一顿；或者你在家里自己忙前忙后收拾，家人却不珍惜你的劳动成果，到处乱摆的现象......

  给大家2分钟的时间想一想，你有没有这样的情况，当时愤怒、抱怨的那种暴力沟通情况呢？每个人在小组中讨论，然后小组派一个代表来分享。

 常乐：想让孩子早点睡，孩子不想睡，想做手工，对孩子大吵大闹。

 士军：针对孩子玩手机的问题，之前只是吵孩子，抱怨指责孩子。

 好，刚才小伙伴们做了很好的分享，那么针对我们自己刚才在组里分享的实例，现在想一想，如果再遇到刚才的情景，根据拆页中的表达愤怒的四个步骤，你会怎样处理呢？

现在大家先在小组内交流分享一下。5分钟后再分享给大家。

  时间到，有哪位小伙伴愿意来分享一下呢？

 常乐：日后再遇到上面场景，运用非暴力沟通的表达愤怒的四个步骤，和孩子沟通会好一些，孩子有可能会更愿意听。

 士军：在遇到孩子玩手机，运用拆页中的四个步骤沟通可能会更顺畅些。